Fragen, klar beantwortet

Karmogram ist ein Dienst zur Selbsterkundung, der persönliche Deutungen anfertigt: Numerologie, Namensdeutung, Kompatibilität und Betrachtungen zu einer einzelnen Frage. Jede Deutung wird für Sie geschrieben, in klarer Sprache, als Spiegel und nicht als Vorhersage.

Jede Deutung wird von einem Sprachmodell erzeugt, das wir im Haus abgestimmt haben, und anschließend von redaktionellen Leitlinien unseres Teams gerahmt. Wir nutzen KI als Instrument; die Stimme, die Zurückhaltung und die Tradition sind Entscheidungen, die wir bei jeder Ausgabe neu treffen. Keine Deutung erscheint ohne diesen redaktionellen Maßstab.

Karmogram ist Erwachsenen ab 18 Jahren vorbehalten. Für Minderjährige erstellen wir keine Deutungen.

Englisch und Rumänisch. Sie wählen die Sprache bei der Eingabe. Die sprachliche Qualität ist in beiden gleich.

Nein. Die Deutungen von Karmogram sind betrachtend und symbolisch. Sie sind keine Vorhersagen der Zukunft, keine Diagnosen und kein Ersatz für medizinischen, rechtlichen, finanziellen oder psychologischen Rat. Sie sind geschrieben, um zum Nachdenken einzuladen, nie, um Ergebnisse zu bestimmen.

Die meisten Deutungen treffen 1–3 Minuten nach bestätigter Zahlung ein. Kompatibilitäts- und Team-Deutungen können etwas länger dauern (bis zu einigen Minuten). Sie erhalten Ihre Deutung per E-Mail und können sie auch auf der Website lesen.

Die meisten Deutungen umfassen zwischen 900 und 1.800 Wörter. Lang genug, um sich wie ein Brief anzufühlen, kurz genug, um in einem Zug gelesen zu werden. Kompatibilitäts- und Team-Deutungen fallen länger aus, weil sie zwei oder mehr Menschen verfolgen.

Auf zwei Wegen: über einen eigenen Link auf karmogram.com, zu dem Sie jederzeit zurückkehren können, und als sauberes PDF im Anhang Ihrer E-Mail. Beides gehört Ihnen, zum Behalten, Ausdrucken oder Speichern.

Schreiben Sie an hello@karmogram.com, sobald Sie es bemerken. Erreicht uns die Nachricht, bevor die Deutung erzeugt wurde, korrigieren wir sie; ist sie bereits zugestellt, erstellen wir sie mit den berichtigten Angaben ohne Aufpreis neu.

Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Deutung zu erstellen und sie Ihnen zuzustellen. Werbenachrichten senden wir nur, wenn Sie zustimmen. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit unter hello@karmogram.com verlangen. Siehe Datenschutzerklärung.

Fotos der Handfläche sind biometrische Daten. Wir entfernen EXIF- und Standortangaben sowohl in Ihrem Browser als auch auf unseren Servern, verschlüsseln die Datei im Ruhezustand und löschen sie innerhalb von 30 Tagen. Eine sofortige Löschung können Sie unter hello@karmogram.com verlangen.

No. We do not sell data and we do not share it with advertising networks. We use a small set of processors (Stripe, Resend, Vercel, OpenAI, Anthropic) strictly to run the service; readings sent to OpenAI's API are not used for training and are deleted within 30 days.

Ja, jederzeit. Nutzen Sie das Löschformular unter /privacy/erase oder schreiben Sie an privacy@karmogram.com. Wir bestätigen innerhalb von 30 Tagen, im Einklang mit GDPR Artikel 12(3). Steuerlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden anonymisiert statt gelöscht.

Ja. Falls die Deutung nicht erzeugt wird oder unlesbar ankommt, erstellen wir sie kostenlos neu. Ist die Deutung technisch zugestellt, Sie sind aber unzufrieden, schreiben Sie bitte innerhalb von 14 Tagen an hello@karmogram.com, dann besprechen wir eine Erstattung. Einzelheiten stehen in den Erstattungsbedingungen.

Alle gängigen Karten (Visa, Mastercard, American Express) und die meisten digitalen Wallets, die Stripe unterstützt (Apple Pay, Google Pay). Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe ab; wir sehen Ihre vollständige Kartennummer nie.

Ja. Stripe stellt zu jeder Bestellung eine elektronische Rechnung aus, die automatisch an Ihre E-Mail-Adresse geht. Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer, berechnet nach dem EU-One-Stop-Shop-Verfahren auf Grundlage des Landes, das Sie beim Bezahlen angeben.

Nein. Jede Deutung ist ein einmaliger Kauf. Es gibt keine monatliche Gebühr, keine automatische Verlängerung und keine Mitgliedschaft. Kaufen Sie eine Deutung, wenn Sie eine möchten, und schließen Sie danach den Tab.