Останнє оновлення April 28, 2026

Умови надання послуг

Ці умови регулюють договір між вами і CyGuru Pharm SRL (оператором karmogram.com), коли ви замовляєте або використовуєте розбір Karmogram. Розміщуючи замовлення або створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що прочитали й прийняли їх.

  1. 01Оператор
  2. 02Характер послуги — лише розвага
  3. 03Хто може користуватися Karmogram
  4. 04Ціни, ПДВ і оплата
  5. 05Створення та доставка
  6. 06Право на відмову від договору — пряма відмова за ст. 16(m) Дир. 2011/83/ЄС
  7. 07Інтелектуальна власність
  8. 08Допустиме використання
  9. 09Обмеження відповідальності
  10. 10Обліковий запис і припинення
  11. 11Застосовне право
  12. 12Позасудове врегулювання спорів
  13. 13Зміни до цих умов
  14. 14Контакти

01Оператор

Сервіс керується компанією CyGuru Pharm SRL, Торговий реєстр registration pending, податковий номер RO52437696, з юридичною адресою: Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Контакт: hello@karmogram.com.

02Характер послуги — лише розвага

Karmogram надає персоналізовані текстові розбори (нумерологія, значення імені, сумісність, тлумачення снів, хіромантія та інші категорії, перелічені на сайті) для розваги та особистих роздумів. Розбори НЕ є передбаченнями, діагнозами, пророцтвами чи професійною порадою. Вони НЕ замінюють медичну, психологічну, юридичну, фінансову, податкову чи страхову консультацію. Не ухвалюйте рішень із серйозними наслідками (здоров’я, гроші, стосунки, робота) на підставі розбору. У серйозних питаннях звертайтеся до ліцензованого фахівця.

03Хто може користуватися Karmogram

Karmogram призначений для фізичних осіб віком від 18 (вісімнадцяти) років. Розміщуючи замовлення, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі. Ми свідомо не створюємо розборів для неповнолітніх і відмовимо або повернемо кошти за будь-яке замовлення, зроблене неповнолітнім чи від його імені.

04Ціни, ПДВ і оплата

Усі ціни вказано в євро (EUR) і вони включають податок на додану вартість (ПДВ), де він застосовний. ПДВ обчислює Stripe Tax за режимом єдиного вікна ЄС (OSS) на підставі країни, яку ви вкажете під час оформлення замовлення. Платіж обробляє Stripe Payments Europe; повного номера вашої картки ми ніколи не бачимо. Електронний рахунок і квитанцію ви отримаєте електронною поштою. Ми можемо змінювати ціни для майбутніх замовлень, попередивши щонайменше за тридцять (30) днів публікацією на сайті; уже розміщене замовлення виконується за ціною, яку ви бачили під час оформлення.

05Створення та доставка

Після підтвердження оплати ми створюємо і надсилаємо ваш розбір електронною поштою та за унікальним посиланням, зазвичай протягом 1–3 хвилин і щонайпізніше протягом 24 годин. Якщо створення не вдасться з технічних причин, ми повторимо його без додаткової плати. Випадки, у яких можливе повернення коштів, описані в Політиці повернення коштів.

06Право на відмову від договору — пряма відмова за ст. 16(m) Дир. 2011/83/ЄС

Розбори Karmogram — це цифровий контент, що постачається не на матеріальному носії й доставляється одразу після оплати. Розміщуючи замовлення, позначаючи спеціальне поле згоди під час оформлення та переходячи до оплати, ви (a) прямо просите нас почати виконання договору негайно і (b) визнаєте, що тим самим втрачаєте право на відмову від договору протягом чотирнадцяти (14) днів, яке інакше надає стаття 16(m) Директиви 2011/83/ЄС про права споживачів, транспонована Надзвичайною урядовою постановою Румунії № 34/2014. Письмове підтвердження цієї відмови ми надсилаємо вам у листі про купівлю, відповідно до статті 16(m). Наша обіцянка доброї волі в Політиці повернення коштів діє незалежно і не залежить від цієї відмови.

07Інтелектуальна власність

Придбаний розбір ліцензується вам для особистого некомерційного використання. Ви можете зберігати його, друкувати й ділитися короткими уривками. Ви не можете перепродавати, поширювати чи комерційно перевидавати повний розбір. Бренд Karmogram, промпти, програмне забезпечення, дизайн-система та контентні рамки залишаються виключною власністю CyGuru Pharm SRL.

08Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не (a) надсилати дані про іншу особу без її поінформованої згоди, (b) намагатися порушити роботу сервісу, здійснювати його зворотну розробку чи скрейпінг, (c) використовувати сервіс у зв’язку з незаконною, шахрайською чи шкідливою діяльністю, (d) надсилати контент, який є незаконним, погрозливим, наклепницьким або порушує права третіх осіб. За порушення цих правил ми можемо призупинити або припинити доступ.

09Обмеження відповідальності

Розбори Karmogram — це розвага. У максимальному обсязі, дозволеному законом, сукупна відповідальність CyGuru Pharm SRL за будь-якою вимогою, що виникає з розбору, сервісу чи цих умов або у зв’язку з ними, обмежується сумою, яку ви сплатили за відповідне замовлення. Ми виключаємо відповідальність за непрямі, побічні, випадкові чи штрафні збитки, а також за рішення, які ви ухвалюєте на підставі розбору. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальності, яку не можна обмежити за законодавством Румунії чи ЄС (зокрема відповідальності за шахрайство, грубу необережність, смерть або тілесні ушкодження).

10Обліковий запис і припинення

Ви можете будь-коли закрити свій обліковий запис Karmogram і попросити стерти ваші дані за допомогою форми за адресою /privacy/erase або листом на privacy@karmogram.com. Встановлені законом строки зберігання (зокрема податкові документи, що зберігаються 7 років) продовжують діяти там, де цього вимагає закон.

11Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Румунії. Спори, які не вдається врегулювати мирно, підлягають юрисдикції компетентних судів Бухареста, Румунія. Якщо ви дієте як споживач, який звичайно проживає в іншій державі — члені ЄС, до вас продовжують застосовуватися імперативні норми про захист прав споживачів права країни вашого звичайного проживання, відповідно до статті 6 Регламенту (ЄС) 593/2008 (Рим I).

12Позасудове врегулювання спорів

Перш ніж звертатися до суду, ви можете скористатися альтернативним врегулюванням спорів. У Румунії ви можете звернутися до Національного органу із захисту прав споживачів (ANPC) за адресою https://anpc.ro або до однієї з організацій, схвалених як постачальники SAL за Урядовою постановою 38/2015, перелік яких доступний за адресою https://anpc.ro/categorie/1271/sal. Як споживач, що проживає в Європейському Союзі, ви також можете скористатися платформою онлайн-врегулювання спорів Європейської Комісії, створеною за Регламентом (ЄС) 524/2013, доступною за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr. Наша контактна електронна адреса для цілей ODR — hello@karmogram.com.

13Зміни до цих умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо електронною поштою щонайменше за 30 днів власникам облікових записів і нещодавнім клієнтам. До замовлення застосовується редакція, чинна на момент його розміщення.

14Контакти

Питання щодо цих умов: hello@karmogram.com. Запити щодо приватності та захисту даних: privacy@karmogram.com.

Оператор — CyGuru Pharm SRL (registration pending, CUI RO52437696), Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Договір № 1/17.04.2026.