질문에 담백하게 답합니다

Karmogram은 맞춤 리딩을 짓는 자기 발견 서비스입니다. 수비학, 이름 풀이, 궁합, 그리고 하나의 질문에 대한 성찰을 씁니다. 모든 리딩은 한 사람을 위해 평이한 말로 쓰이며, 예언이 아니라 거울로 놓입니다.

각 리딩은 저희가 자체적으로 조율한 언어 모델이 생성하고, 팀이 쓴 편집 지침이 그 틀을 잡습니다. AI는 도구입니다. 목소리와 절제, 그리고 전통은 릴리스마다 저희가 계속 내리는 결정입니다. 편집 기준을 거치지 않은 리딩은 발행되지 않습니다.

Karmogram은 만 18세 이상 성인만 이용할 수 있습니다. 미성년자를 위한 리딩은 생성하지 않습니다.

영어와 루마니아어입니다. 신청할 때 선택하실 수 있으며, 두 언어의 품질은 동일합니다.

아닙니다. Karmogram의 리딩은 성찰적이고 상징적입니다. 미래에 대한 예언도, 진단도, 의료·법률·재무·심리 조언의 대체도 아닙니다. 결과를 지시하기 위해서가 아니라 성찰을 청하기 위해 쓰입니다.

대부분의 리딩은 결제가 확인된 뒤 1~3분 안에 도착합니다. 궁합과 팀 리딩은 조금 더 걸릴 수 있습니다(길어야 몇 분). 리딩은 이메일로 받아 보시며, 웹사이트에서도 읽으실 수 있습니다.

대부분 900단어에서 1,800단어 사이입니다. 한 통의 편지처럼 느껴질 만큼 길고, 한자리에서 다 읽을 만큼 짧습니다. 궁합과 팀 리딩은 두 사람 이상을 짚기 때문에 더 길어질 수 있습니다.

두 가지입니다. 언제든 다시 찾아올 수 있는 karmogram.com의 고유 링크, 그리고 이메일에 첨부되는 깔끔한 PDF. 둘 다 소장하고, 인쇄하거나 저장하실 수 있습니다.

알아차리는 즉시 hello@karmogram.com으로 연락 주십시오. 리딩이 생성되기 전에 확인하면 바로 고쳐 드리고, 이미 전달된 뒤라면 바로잡은 내용으로 추가 비용 없이 다시 생성해 드립니다.

이름과 생년월일, 이메일은 오직 리딩을 생성하고 전달하기 위해서만 처리됩니다. 마케팅 메시지는 동의하신 경우에만 발송됩니다. 데이터 삭제는 언제든 hello@karmogram.com으로 요청하실 수 있습니다. 개인정보처리방침을 참고해 주십시오.

손바닥 사진은 생체 데이터입니다. 브라우저와 서버 양쪽에서 EXIF와 위치 메타데이터를 제거하고, 파일은 저장 시 암호화하며, 30일 이내에 삭제합니다. 즉시 삭제는 hello@karmogram.com으로 요청하실 수 있습니다.

No. We do not sell data and we do not share it with advertising networks. We use a small set of processors (Stripe, Resend, Vercel, OpenAI, Anthropic) strictly to run the service; readings sent to OpenAI's API are not used for training and are deleted within 30 days.

네, 언제든 가능합니다. /privacy/erase의 삭제 요청 양식을 이용하시거나 privacy@karmogram.com으로 연락 주십시오. GDPR 제12조 3항에 따라 30일 이내에 확인해 드립니다. 세법상 보관이 필요한 기록은 삭제 대신 익명 처리됩니다.

네. 리딩 생성에 실패하거나 깨진 상태로 도착하면 무료로 다시 생성해 드립니다. 기술적으로는 전달되었으나 결과가 만족스럽지 않다면 14일 이내에 hello@karmogram.com으로 연락 주십시오. 환불을 함께 논의하겠습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고해 주십시오.

주요 카드(Visa, Mastercard, American Express)와 Stripe가 지원하는 대부분의 디지털 지갑(Apple Pay, Google Pay)을 지원합니다. 결제는 Stripe Payments Europe이 처리하며, 저희는 카드 번호 전체를 보지 않습니다.

네. Stripe가 주문마다 전자 인보이스를 발행해 이메일로 자동 발송합니다. 가격은 유로로 표시되며, 결제 시 선택하신 국가를 기준으로 EU 원스톱숍(One-Stop-Shop) 제도에 따라 산정된 부가가치세가 포함되어 있습니다.

아닙니다. 모든 리딩은 1회 구매입니다. 월 결제도, 자동 갱신도, 멤버십도 없습니다. 원할 때 한 편 사고, 그다음에는 탭을 닫으면 됩니다.