Última actualización: April 28, 2026

Términos del Servicio

Estos términos rigen el contrato entre usted y CyGuru Pharm SRL (el operador de karmogram.com) cuando encarga o utiliza una lectura de Karmogram. Al realizar un pedido o crear una cuenta confirma que los ha leído y aceptado.

  1. 01Operador
  2. 02Naturaleza del servicio — solo entretenimiento
  3. 03Quién puede usar Karmogram
  4. 04Precios, IVA y pago
  5. 05Generación y entrega
  6. 06Derecho de desistimiento — renuncia expresa conforme al art. 16(m) de la Dir. 2011/83/UE
  7. 07Propiedad intelectual
  8. 08Uso aceptable
  9. 09Limitación de responsabilidad
  10. 10Cuenta y terminación
  11. 11Ley aplicable
  12. 12Resolución extrajudicial de litigios
  13. 13Cambios en estos términos
  14. 14Contacto

01Operador

El servicio lo opera CyGuru Pharm SRL, Registro Mercantil registration pending, identificación fiscal RO52437696, con domicilio social en Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Contacto: hello@karmogram.com.

02Naturaleza del servicio — solo entretenimiento

Karmogram ofrece lecturas de texto personalizadas (numerología, significado del nombre, compatibilidad, interpretación de sueños, quiromancia y otras categorías indicadas en el sitio) con fines de entretenimiento y reflexión personal. Las lecturas NO son predicciones, diagnósticos, profecías ni asesoramiento profesional. NO sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero, fiscal o de seguros. No tome decisiones con consecuencias graves (salud, dinero, relaciones, empleo) basándose en una lectura. Para asuntos serios, consulte a un profesional colegiado.

03Quién puede usar Karmogram

Karmogram está reservado a personas físicas de 18 (dieciocho) años o más. Al realizar un pedido confirma que cumple este requisito de edad. No generamos conscientemente lecturas para menores y rechazaremos o reembolsaremos cualquier pedido que se compruebe que ha sido realizado por un menor o en su nombre.

04Precios, IVA y pago

Todos los precios se indican en euros (EUR) e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) cuando proceda. El IVA lo calcula Stripe Tax bajo el régimen de ventanilla única (OSS) de la UE, en función del país que indique al finalizar la compra. El pago lo procesa Stripe Payments Europe; nunca vemos el número completo de su tarjeta. Recibirá una factura y un recibo electrónicos por correo. Podemos modificar los precios de pedidos futuros con un preaviso mínimo de treinta (30) días publicado en el sitio; todo pedido ya realizado se respeta al precio que vio al finalizar la compra.

05Generación y entrega

Una vez confirmado el pago, generamos y entregamos su lectura por correo electrónico y mediante un enlace de lectura único, normalmente en 1–3 minutos y como máximo en 24 horas. Si la generación falla por motivos técnicos, la regeneramos sin coste adicional. Consulte la Política de Reembolsos para conocer los casos en los que procede un reembolso.

06Derecho de desistimiento — renuncia expresa conforme al art. 16(m) de la Dir. 2011/83/UE

Las lecturas de Karmogram son contenido digital no suministrado en un soporte material, entregado inmediatamente después del pago. Al realizar un pedido, marcar la casilla de consentimiento específica al finalizar la compra y proceder al pago, usted (a) solicita expresamente que iniciemos la ejecución del contrato de inmediato y (b) reconoce que, por ello, pierde el derecho de desistimiento de catorce (14) días que de otro modo le otorga el artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, tal como fue transpuesta por la Ordenanza de Urgencia del Gobierno rumano n.º 34/2014. Le enviamos confirmación escrita de esta renuncia en su correo de compra, conforme al artículo 16(m). Nuestro compromiso de buena voluntad recogido en la Política de Reembolsos se aplica de forma independiente y no se ve afectado por esta renuncia.

07Propiedad intelectual

La lectura que adquiere se le licencia para uso personal y no comercial. Puede guardarla, imprimirla y compartir extractos breves. No puede revender, redistribuir ni republicar comercialmente una lectura completa. La marca Karmogram, los prompts, el software, el sistema de diseño y los marcos de contenido siguen siendo propiedad exclusiva de CyGuru Pharm SRL.

08Uso aceptable

Usted se compromete a no (a) enviar datos de otra persona sin su consentimiento informado, (b) intentar perturbar, aplicar ingeniería inversa o extraer datos del servicio, (c) usar el servicio en relación con actividades ilícitas, fraudulentas o dañinas, (d) enviar contenido ilegal, amenazante, difamatorio o que vulnere derechos de terceros. Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estas reglas.

09Limitación de responsabilidad

Las lecturas de Karmogram son entretenimiento. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de CyGuru Pharm SRL por cualquier reclamación derivada de una lectura, del servicio o de estos términos, o relacionada con ellos, se limita al importe que usted pagó por el pedido en cuestión. Excluimos la responsabilidad por daños indirectos, consecuenciales, incidentales o punitivos, y por las decisiones que tome basándose en una lectura. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse conforme al derecho rumano o de la UE (en particular, la responsabilidad por dolo, negligencia grave, muerte o daños personales).

10Cuenta y terminación

Puede cerrar su cuenta de Karmogram y solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento mediante el formulario en /privacy/erase o escribiendo a privacy@karmogram.com. Los plazos legales de conservación (en particular los registros fiscales conservados durante 7 años) siguen aplicándose cuando así lo exija la ley.

11Ley aplicable

Estos términos se rigen por el derecho rumano. Las controversias que no puedan resolverse amistosamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bucarest, Rumanía. Cuando usted actúe como consumidor con residencia habitual en otro Estado miembro de la UE, las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del derecho de su país de residencia habitual le siguen siendo aplicables, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I).

12Resolución extrajudicial de litigios

Antes de acudir a los tribunales, puede recurrir a la resolución alternativa de litigios. En Rumanía, puede dirigirse a la Autoridad Nacional para la Protección de los Consumidores (ANPC) en https://anpc.ro, o a una de las entidades acreditadas como proveedores SAL conforme a la Ordenanza del Gobierno 38/2015, listadas en https://anpc.ro/categorie/1271/sal. Como consumidor residente en la Unión Europea, también puede utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea, creada en virtud del Reglamento (UE) 524/2013, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nuestro correo de contacto a efectos de ODR es hello@karmogram.com.

13Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales se notifican por correo electrónico con un preaviso mínimo de 30 días a los titulares de cuenta y a los clientes recientes. A cada pedido se le aplica la versión vigente en el momento en que se realiza.

14Contacto

Dudas sobre estos términos: hello@karmogram.com. Solicitudes de privacidad y de protección de datos: privacy@karmogram.com.

Operado por CyGuru Pharm SRL (registration pending, CUI RO52437696), Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Contrato n.º 1/17.04.2026.